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Femme de dos payant à la caisse d'un restaurant - catégorie "La positive attitude"

Pourquoi Pumpkin favorise ses partenaires locaux ?

Depuis la nuit des temps, nous autres, valeureux combattants Pumpkin, avons toujours privilégié le local. Cela a toujours été notre mode de fonctionnement. Alors évidemment, quand on a lancé notre Cashback Card Pumpkin, c'était normal de continuer sur cette lancée ! C'est comme ça que naturellement, on a créé des liens avec des commerces près de chez toi. 

Round 1 : proche du terrain, des commerçants et de toi 

Avec le Covid, une recrudescence de solidarité envers les commerces locaux est apparue. La volonté de consommer mieux, d'être solidaire, est de plus en plus présente dans les mentalités. Mais ce n'est malheureusement pas donné à tout le monde de pouvoir consommer plus local. Alors, si on n'est pas tous sur le même seuil d'égalité, Pumpkin remet les pendules à l'heure : le cashback c'est aussi la possibilité d'avoir le choix financièrement.

En garde : qu'est-ce que le cashback local ?

Quand on parle de cashback « local », on veut dire que c’est du cashback gagné auprès de commerçants locaux. Donc le restau au coin de ta rue, le bar à côté de ton campus, la boulangerie de Fred le patron trop sympa, etc. Ce sont les endroits où tu te rends régulièrement, les commerces de ton quotidien, afin de te permettre d'augmenter ton pouvoir d'achat. Pumpkin les considère comme des partenaires. Il y en a partout en France, classés selon les villes. Et on ne le dira jamais assez : c'est important de consommer local !

Par exemple, si tu habites à Lille, tu peux profiter de cashback chez :

Le supermarché Match,

La Traviata,

La Faluche,

La Friche Gourmande.

Si tu es perdu.e, on te donne un petit tuto pour accéder à toutes ces offres !

Tuto : écran de l'application Pumpkin avec la catégorie "villes" mise en avant

1️⃣ • Sur ton appli, tout en bas de ton écran tu as des onglets. Le 4e en partant de la gauche s’appelle « Cashback ».

2️⃣ • Ensuite, tu peux sélectionner ta ville (en haut à gauche).

3️⃣ • Quand tu as trouvé, tu as plusieurs catégories (toujours en haut de l’écran). Tu peux choisir si tu cherches plutôt de l’alimentaire, des vêtements, du voyage, etc.

4️⃣ • Tu peux aussi tout simplement défiler le long de ton écran pour voir notre panoplie de merveilleuses offres.

5️⃣ • Lorsque tu vois un commerçant qui te plaît, il te suffit de cliquer dessus pour avoir tous les détails du fonctionnement de l’offre (combien tu vas gagner, si c’est sur internet ou en magasin, s’il y a une adresse précise…).

6️⃣ • Il ne te reste qu’à utiliser ta carte Pumpkin pour faire ton achat et le cashback apparaît sur ton solde ! Tadaaaa.

7️⃣ • Tu es désormais riche, bien joué.

Esquive : comment on choisit nos partenaires ?

L'objectif de Pumpkin n'est pas d'avoir le plus de commerçants partenaires possible. On ne cherche pas à être une appli "bons plans". À nos yeux, plus il y a de commerçants, plus on invisibilise les autres. On préfère garder un côté exclusif, bien choisir nos alliances et être sûr que les commerçants choisis plaisent !

Alors pour être certain de plaire à nos utilisateurs, on choisit nos commerçants tout simplement en fonction de vous : on regarde où vous dépensez, donc plus vous utiliserez votre carte Pumpkin partout et tout le temps, mieux on répondra à vos attentes ! 😇

On mène nos petites enquêtes, à travers des questionnaires, du genre :

• Où est-ce que tu souhaites qu'on négocie tes offres de cashback ?

• Le restau le plus stylé de ta ville c'est lequel ?

• Où aimes-tu boire des coups ?

• Où t'emmène ton date pour un rencard ?

Ou encore, on demande aux associations (étudiantes ou autre) les lieux sympas qui feraient plaisir à leurs membres.

C'est très simple pour un commerçant de traiter avec nous. Il n'a pas de formation, pas de développement technique/informatique, il lui suffit de posséder un TPE (terminal de paiement électronique). Il n'a pas de communication à créer, on s'en occupe pour lui. Il ne perd pas d'argent car c'est seulement si on lui rapporte de nouveaux clients qu'il paiera une petite commission.

Pour tout te dire, depuis la création de notre Cashback Card, nos utilisateurs ont récupéré plus de 126 000€ de cashback. Et nos commerçants, plus de 1 200 000€ de chiffre d'affaires grâce aux clients Pumpkin.

Infographie sur les cashbacks perçus et le chiffre d’affaires des commerçants

Plus de 300 commerces de proximité sont partenaires de Pumpkin. De plus, on s'est rendu compte qu'environ 34% de nos utilisateurs re-dépensent leur cashback chez les petits commerces où ils l'ont gagné. Ce qui est bénéfique pour la fidélisation de leur clientèle, mais aussi pour l'utilisateur, qui aura pu se recommander une pinte de grenadine.

Round 2 : du cashback aligné avec nous

Pumpkin favorise le fait d'acheter local, mais possède aussi des marques partenaires plus connues, afin que tu profites au maximum du cashback. Cependant, il est important pour nous d'offrir les mêmes opportunités, en terme de data, aux commerces locaux, comme aux autres marques.

Uppercut : des valeurs t'as peur

Chez Pumpkin, on n’a pas attendu la vague de greenwashing qui a déferlé au sein des marques pour réaliser qu’on avait tous une responsabilité. Du coup, ça fait longtemps que c’est important pour nous de favoriser autant les « petits » que les « grands ». Historiquement, Pumpkin a été créé localement ! Tu ne t'en rappelles pas ? Quand on était sur les campus, à venir vers toi à coup de "hey, tu connais Pumpkin ?" telle la Croix Rouge devant les gares. Quand on était dans les bars lillois pour te montrer notre merveilleuse appli qui t'évitait d'aller retirer pour rembourser ton pote un peu trop pressé de récupérer ses sous...

Et quand on dit « petits », on veut parler des commerçants de proximité, ceux qui font vivre les quartiers, qui sont toujours ouverts pour nous quand on a besoin d’un produit en urgence, ou de se poser près de chez nous savourer le temps qui passe (yes on est philosophe à nos heures perdues).

C’est pour ça que lorsqu’on a des partenaires locaux, ils ont la même place sur notre application que des commerçants plus « célèbres ». C’est même primordial pour nous, car le modèle économique de Pumpkin est basé sur le cashback qu’un commerçant te fait gagner. Notre survie dépend donc du bien-être de ton portefeuille. 🥰

Graphique : l’utilisateur profite au commerçant qui profite à Pumpkin qui profite à l’utilisateur

Ce système permet des avantages pour tout le monde :
• les commerçants attirent une nouvelle cible, souvent plus jeune que celle qu’ils ont déjà.
• Les consommateurs, eux, découvrent de nouveaux lieux, peuvent participer à l’économie locale de leur ville et être solidaire envers ces commerces de proximité.
• Et Pumpkin est récompensé pour le travail réalisé !

KO : plus d'offres pour plus de cashback

On sait que le local ne peut pas répondre aux besoins de tous. Donc on a choisi aussi un cashback qui aide ta conscience tout en facilitant ton quotidien.

On ouvre nos offres au fur et à mesure à de plus en plus de villes pour permettre à tous d'accéder au cashback local, donc si tu ne vois pas encore d'offres dans ta ville, ce n'est pas définitif !

Un de nos objectifs principaux est d’augmenter le pouvoir d’achat de nos utilisateurs. C’est pour ça qu’on diversifie le plus possible les partenaires locaux, mais qu’on prospecte aussi pour t’obtenir des partenaires dits « nationaux ». 

Pour être plus clair, ce sont des plus grandes marques, présentes sur tout le territoire français, ou sur internet. La démarche est de compléter les offres de ta ville. Pour que tout le monde y trouve son compte entre du cashback local et national

On développe nos réseaux locaux par des acteurs majeurs dans leur secteur, exemple Auchan, dans l’alimentaire qui s’est associé avec nous sur leurs 500 points de vente présents en France. Il y a aussi 50 autres marques comme : 

Appli Pumpkin : les différents commerçants affichés sur votre écran cashback

Auchan,

JustEat,

CANAL+,

Blissim,

Etam,

Booking.com,

FreeNow,

Cajoo

Plutôt sympathique n’est-ce pas ?

Le mot de la fin

Pumpkin a donc fait le choix, parmi les premiers sur le marché, de mettre en avant des offres de cashback qui bénéficient à touuuut le monde. Le local est important dans nos valeurs et le national est là pour compléter tes besoins de cashback.

En plus de permettre aux utilisateurs d'épargner de l'argent et par la suite, avoir plus de pouvoir d'achat, les commerçants aussi sont gagnants par cette stratégie. Car oui, notre mojo chez Pumpkin c'est et sera toujours : on est tous vainqueur ensemble, ou personne ne l'est. Alors bravo si tu as parié sur nous, car tu viens de remporter le gros lot. 😉 

Tu gagnes, les commerçants gagnent et Pumpkin gagne. Une belle victoire collective. 🥰

Par la suite, on souhaiterait continuer dans cette direction. C'est-à-dire se renseigner sur la provenance des produits vendus, promouvoir des produits locaux, etc., afin de permettre à nos utilisateurs de consommer toujours plus responsable.


Et si tu veux nous souffler des idées de commerçants, c'est par ici !

- Gonza

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